Masalah Komputer

Penyelesaian masalah Komputer "HANG"

Jika anda mulai berhadapan dengan masalah seperti menggerakkan mouse, tetapi penunjuk mouse langsung tidak memberi respon, atau walaupun anda menekan kekunci 'Caps Lock' berkali-kali, tetapi lampu penanda caps lock di keyboard anda tidak menukarkan statusnya, sama ada menyala statik atau tidak menyala langsung, maka anda berkemungkinan besar menghadapi masalah dengan hardware.

Apa yang perlu anda lakukan? Pertama sekali yang perlu diingatkan, apabila berlaku masalah hardware, maka kekunci Alt + Ctrl +Delete juga tidak mampu menyelamatkan komputer anda serta operasi yang anda sedang laksanakan di Windows. Jalan yang terbaik untuk mengatasi masalah ini ialah dengan menghidupkan semula/restart komputer anda.

Dalam beberapa keadaan, butang Reset juga tidak mampu untuk menghidupkan semula komputer anda. Maka anda perlu mengambil langkah yang lebih ekstrem - mematikan bekalan kuasa elektrik di suis dinding.

Adakah komputer akan rosak jika berbuat demikian?

Anda sebenarnya tidak bersalah dalam hal ini, ini kerana sememangnya tiada cara lain lagi bagi mengatasi masalah yang disebabkan oleh hardware. Anda mungkin pernah mendengar bahawa dengan mematikan komputer secara paksa oleh menyebabkan hard disk anda rosak. Apabila komputer anda dimatikan secara paksa, secara tidak langsung aplikasi yang sedang beroperasi juga tidak dapat dimatikan secara sempurna, dan seterusnya mengakibatkan terlalu banyak fragmented files dan cluster yang tidak dapat dipadam dengan sempurna dan memenuhi hard disk anda. Ini boleh menyebabkan hard disk anda bertambah 'sesak dan sempit' walaupun anda menjalankan operasi pembersihan "Disk Cleanup".

Seterusnya, anda mungkin ingin cuba menghidupkan semula komputer anda dan memasuki semula windows. Jika anda dapat menghidupkannya semula dan menggunakan Windows tanpa sebarang masalah - syabas! Tetapi, sekiranya sebelum sempat anda memasuki Windows, ataupun setelah beberapa ketika memasuki Windows, komputer anda mulai menujukkan simptom masalah hardware (sekali lagi), maka beberapa soalan perlu diketahui seperti :

• Adakah anda telah memasang apa-apa peralatan lain di komputer baru-baru ini?
• Apakah anda telah mengubah apa-apa konfigurasi pada peralatan terutamanya di BIOS setup menu?
• Adakah anda telah mengemaskini / update peralatan pada komputer aku baru-baru ini (seperti update driver graphics card, sound card dan lain-lain)?

Jika anda baru memasang apa-apa peralatan pada komputer anda. Kemungkinan besar peralatan itu menjadi punca pada masalah anda. Apa yang perlu anda lakukan? Buka penutup Mini Tower Casing anda, dan tanggalkan hardware itu dari sistem komputer. Kemudian cuba hidupkan semula komputer anda.

Atau jika hardware yang anda pasang itu amat penting dan anda memerlukannya, maka anda mungkin perlu mendapatkan driver terkini dari laman web pengeluar hardware berkenaan. Dan pastikan ia mendapat pengesahan WHQL Digital Signature dari Microsoft.  Anda juga amat digalakkan untuk mengemaskini driver motherboard pc atau laptop anda bagi memastikan komputer / pc anda mampu menerima kemasukan peralatan baru.

Jika anda baru mengemaskini driver terbaru untuk hardware anda, kemungkinan anda menghadapi masalah bug pada driver terbaru itu. Masuk ke Safe Mode dan pasang kembali driver asal yang diketahui boleh berfungsi dengan baik.

Sekiranya anda pernah mengubah apa-apa konfigurasi pada hardware sebelum ini, maka ubah kembali ke konfigurasi asal komputer.

           ------------------------------------------------------------------------------------------------------

            MENGESAN KEROSAKAN KOMPUTER

Berikut adalah beberapa jenis kerosakan yang paling biasa dialami oleh sesebuah komputer dan cara-cara mengatasinya:

1. Peralatan : PC Set
Masalah : Blank screen
Penyelesaian :-

- Periksa kabel power (240 V) ke monitor
- Periksa signal “ cable/connector”
- Periksa power suppit unit/pastikan kipas berfungsi
- Periksa kedudukan RAM
- Periksa “ contrast/brightness control”
- Periksa power LED pada monitor
- Pastikan power mencukupi

2. Peralatan : Monitor
Masalah : Blank screen
Penyelesaian :-

- Periksa fius pada 3 pin soket outlet
- Periksa fius pada board monitor
- Periksa komponen pada power supply
- Periksa high voltage
- Tukar monitor

Masalah : Gambar wujud pada tengah skrin
Penyelesaian : -

- Periksa komponen pada horizontal area
- Periksa kapasitor
- Tukar monitor

Masalah : Gambar wujud di bawah skrin
Penyelesaian : -

- Periksa komponen pada vertical area
- Periksa kaki transistor
- Tukar monitor

Masalah : Contrast background
Penyelesaian :-

- Laras pada contrast di panel kawalan
- Laras screen button pada high voltage kapasitor


3.Peralatan : Motherboard(papan litar utama)
Masalah : Tidak dapat save BIOS setup/configuration
Penyelesaian :-

- Pastikan ROM BIOS berfungsi
- Periksa bateri pada motherboard
- Pastikan select save and exit sebelum tutup computer.
- Tukar motherboard


Masalah : Speaker tiada bunyi
Penyelesaian :-

- Periksa pemasangan kabel speaker tersebut
- Periksa litar speaker pada motherboard
- Tukar motherboard

Masalah : Bunyi beep berulang-ulang kali
Penyelesaian : -

- Periksa card connection satu persatu
- Periksa RAM
- Tukar card yang bermasalah


Masalah : Setup hard disktidak betul apabila save
Penyelesaian : -

- Periksa jumper pada motherboard
- Cabut bateri dan setup semula
- Tukar ROM BIOS
- Tukar motherboard

4. Peralatan : CPU
Masalah : tidak berfungsi
Penyelesaian : -

- Periksa kaki CPU
- Periksa kakiconnection
- Periksa voltage selector untuk CPU(jumper)
- Pasang head sink dan cooling fan


5.Peralatan : Bekalan kuasa
Masalah : letupan kecil
Penyelesaian :-

- Periksa suis 110V/220V
- Periksa power supply board(pintas)
- Pasang suis kabel (salah pair)
- Bridge rectifier pastikan betul:
i. Kedudukan pin
ii Saiz
- Tukar bekalan kuasa


Masalah : kipas tidak berpusing
Penyelesaian : -

- Periksa bekalan kuasa 240 V
- Periksa perintang
- Tukar fius
- Uji kipas dengan meter
- Periksa IC/CIP
- Tukar bekalan kuasa

Masalah : bila ON fius putus
Penyelesaian : -

- Periksa DIOD
- Periksa transistor
- Tukar fius
- Periksa bridge rectifier


6.Peralatan : Hard Disk
Masalah : sistem hang/tak boleh run C
Penyelesaian : -

- Periksa DOS installation
- Periksa board sector
- Periksa kabel connection
- Periksa kad I/O
- Periksa motherboard
- Tukar hard disk


Masalah : Paparan data perlahan
Penyelesaian : -

- Tuang lost allocation C
- Periksa virus/memory
- Periksa menggunakan NDD/checkit

Masalah : bad command
Penyelesaian : -

- Periksa DOS installation
- Pastikan HDD setup betul
- Buat auto detect semula


Masalah : ‘sector error’
Penyelesaian : -

- delete fail
- buat hard disk utility
i. low level format
ii. F disk
iii. high level format


Masalah :’ Invalid drive’
Penyelesaian : -

- Buat auto detect/manual
- Periksa I/O card
- Periksa F Disk
- Periksa kabel HDD


7. Peralatan : Disket Drive
Masalah : data tak dapat dibaca
Penyelesaian : -

- Pastikan disket berfungsi
i. Ada fail
ii. Tiada virus
iii. Kapasiti betul
iv. Tidak rosak
v. Mac/IBM/PC

- Periksa FDD cable
- Periksa kad I/O
- Periksa setup pada ROM BIOS

Masalah : LED menyala berterusan/tak menyala
Penyelesaian : -

- Periksa FDD connection
- Tukar FDD
- Tukar kedudukan pin no 1( merah)


8. Peralatan : I/O card
Masalah : tak dapat mengesan FDD atau HDD
Penyelesaian : -

- Periksa komponen
- Tukar I/Ocard
- Cuci gold finger
- Periksa jumper
- Pastikan ‘pin connector’ betul


9. Peralatan :SVGA card
Masalah : blank screen
Penyelesaian : -

- Tukar RAM
- Periksa finger/cuci
- Tukar 2 cip yang sama.


Masalah : Garis-garis pada skrin
Penyelesaian : -

- Periksa SVGA /connector
- Periksa jumper
- Tukar kad tersebut


10. Peralatan : Keyboard
Masalah : satu bhuruf tak berfungsi
Penyelesaian:-

- Cabut dan bersihkan huruf tersebut
- Cuba kelancaran huruf tersebut
- Tukar keyboard

Masalah : tak berfungsi
Penyelesaian : -

- Periksa suis pada keyboard
- Periksa key lock
- Periksa BIOS untuk keyboard
- Periksa setup
- Tukar keyboard


11. Peralatan : Tetikus
Masalah : anak panah bergerak tak lancar/tak detect
Penyelesaian :-

- Bersihkan bebola
- Periksa configuration
- Tukar tetikus
- Periksa I/O card

12. Peralatan : SIMM RAM
Masalah : blank screen
Penyelesaian :-

- Tukar kedudukan RAM ke slot yang lain
- Tukar RAM
- Periksa RAM connection ke slot

13. Peralatan : Sistem operasi
Masalah : Sistem yang perlahan
Penyelesaian : -

- Periksa CPU/papan litar utama
- Tambah kapasiti RAM
- Periksa dan buang virus
- Tutup program yang tak diperlukan
- Periksa turbo

     ------------------------------------------------------------------------------------------------

CARA-CARA MEMASANG CPU

‘CPU’ merupakan salah satu bahagian komputer yang penting. Berikut merupakan cara-cara untuk memasang ‘CPU’.

-Buka penutup ‘casing’ dengan cermat.
-Pasangkan skru pelapik ‘motherboard’ di dalam ‘casing’ ‘CPU’.
-Letakkan pelapik ‘motherboard’ di atas skru ‘motherboard’.
-Buka klip soket ‘processor’, dengan berpandukan penanda pada ‘motherboard’ dan ‘processor’, masukkan ‘processor’ dengan berhati-hati dan selepas itu, klip soket ‘processor’ dikunci.
-Setelah itu, kipas penyejuk dipasang di atas ‘processor’ dengan berhati-hati.


Keadaan ‘processor’ yang telah dipasang dengan kipas
penyejuk

-Pasangkan kabel kuasa kipas penyejuk pada tanda ‘CPU FAN’ pada ‘motherboard’.
-Bagi pemasangan ‘RAM’, tentukan kedudukan lubang pada ‘RAM’ berada pada kedudukan yang betul dan selepas itu tekan ke bawah.
-Tutup klip soket ‘RAM’ pada ‘motherboard’.
-Pasangkan ‘motherboard’ yang telah dipasang dengan ‘processor’ dan ‘RAM’ di atasnya ke dalam casing ‘CPU’.
-Tentukan lubang skru pada ‘motherboard’.
-Letakkan ‘motherboard’ dengan berhati-hati di atas skru pelapik ‘motherboard’.
-Pasangkan skru dengan kemas.


Keadaan ‘motherboard’ setelah dipasang di dalam ‘casing CPU’

-Pasangkan cakera keras pada tempat yang telah disediakan untuk cakera keras.
-Pasangkan kabel IDE pada cakera keras dan pada ‘motherboard’.
-Pasangkan kabel’power supply’ pada cakera keras.
-Pasangkan ‘CD-ROM’ pada casing dan kemudian kabel IDE dipasangkan pada ‘CD-ROM’ dan pada ‘motherboard’.
-Sambungkan kabel ‘power supply’ pada ‘CD-ROM’.
-Pasangkan kabel ‘power supply’ pada ‘motherboard’.
-Periksa kembali segala perkakas yang telah dipasang supaya tidak berlaku sebarang kesilapan.
-Tutup semula penutup ‘casing’.

   -------------------------------------------------------------------------------------------------

Masalah : Blank screen

1. Periksa cable power (240V) ke monitor.
2. Periksa signal cable/connector.
3. Periksa power supply unit/pastikan kipas o.k.
4. Periksa power connector (connection) ke motherboard.
5. Periksa kedudukan RAM/lokasinya.
6. Periksa SVGA card/monitor card/Graphic card (AGP/PCIE).
7. Periksa contrast/brightness control.
8. Periksa pemasangan/lokasi cable hard disk.
9. Periksa power LED pada monitor.
10. Periksa motherboard/CPU/RAM.
11. Periksa jumper pada card/motherboard(compare dengan lain).
12. Pastikan tiada 2 atau lebih card fungsi sama berada di dalam Satu motherboard.
13. Pastikan power output (0, -5V+5V - 12V dan +12V) mencukupi dari Power supply unit.
14. Rujuk pada manual.
15. Tukar monitor lain
16. Tukar motherboard.

Peralatan : Keyboard

Masalah : Satu huruf tak berfungsi/timbul banyak
Penyelesaian : 

1. Cabut/bersihkan huruf tersebut
2. Test kelancaran button huruf
3. Tukar keyboard

Masalah : Tidak berfungsi langsung/bila "boot" keyboard error
Penyelesaian : 

1. Periksa suis pada keyboard (sebelah belakang - AT - XT).
2. Periksa key lock.
3. Periksa keyboard connector.
4. Periksa BIOS untuk keyboard.
5. Periksa setup/configuration.
6. Tukar keyboard.
7. Periksa transistor pada motherboard.
8. Tukar motherboard.

Peralatan : Mouse

Masalah : Arrow bergerak tidak lancar
Penyelesian : 

1. Bersihkan roller dan bebola/Periksa Lampu LED di bawah mouse
2. Periksa mouse configure/control.
3. Jika port serial,cuba gunakan mouse USB
4. Periksa mouse configure/control pada windows
5. Tukar Mouse

Masalah : Tidak berfungsi
Penyelesaian :

1. Periksa mouse connection
2. Periksa setup/configuration
3. Periksa/ubah suis di belakang mouse(lama)
4. Periksa/tukar/I/O card(CPU lama)
5. Tukar mouse.

Peralatan : Monitor

Masalah : Blank screen
Penyelesaian :

1. Periksa fius pada 3 pin socket outlet (240V)
2. Periksa fius pada board monitor
3. Periksa komponen pada power supply area.
4. Periksa " high voltage" capacitor
5. Tukar monitor.

Masalah : Gambar wujud pada tengah skrin
Penyelesaian :

1. Periksa komponen pada horizontal area.
2. Periksa "kapasitor tantalum/coupling"
3. Tukar monitor.

Masalah : Gambar wujud di bawah skrin
Penyelesaian :

1. Periksa komponen pada vertical area.
2. Periksa kaki transistor
3. Tukar monitor.

Masalah : Warna pada skrin berubah-ubah
Penyelesaian :

1. Periksa signal cable core/connection
2. Periksa video card
3. Tukar monitor

Masalah : Contrast (background) cerah sangat. Ada horizontal line.
Penyelesaian :

1. Laras pada contrast di panel kawalan.
2. Laras screen button pada " High voltage" capasitor.

Masalah : Gambar/tulisan tidak jelas (skrin kabur)
Penyelesaian :

1. Laras pada brighness di panel kawalan.
2. Laras fokus button pada " high voltage" capasitor.
3. Tukar monitor.

Masalah : Warna screen berpetak-petak/gangguan pada skrin
Penyelesaian :

1. Periksa/tukar 2 cip yang sama
2. Periksa card connector/gold finger
3. Periksa slot card
4. Tukar card.

Masalah : Ada garis-garis pada skrin
Penyelesaian :

1. Periksa SVGA card/connector
2. Periksa card slot/jumper (1M,2M)
3. Tukar card.

Peralatan : SIMM RAM

Masalah : Blank screen
Penyelesaian :

1. Tukar kedudukan RAM ke bank atau "slot" yang lain
2. Periksa/tukar RAM satu persatu.
3. Periksa RAM connection ke slot.

Masalah : Detect jumlah memori tidak sama dengan RAM yang dipasang.
Penyelsaian :

1. Slot simm (salah satu) telah diduplicate oleh slot lain
2. Pemasangan antara RM72 pin dengan 30 pin pada slot tidak sama
3. Periksa keserasian kelajuan RAM dengan motherboard

Perkara : Operating System

Masalah : Sistem slow
Penyelesaian : 

1. Periksa CPU/Motherboard 286,386,486 atau pentium
2. Tambah RAM kapasiti.
3. Periksa virus, buang
4. Close program yang tidak diperlukan. (startup)
5. Program perlu memori banyak (untuk run).
6. Periksa button turbo.(Komputer lama)
7. Periksa Hard disk
8. Periksa suhu prosessor
9. Pastikan kipas prosessor berjalan dengan lancar

Peralatan : Power Supply Unit

Masalah : Kipas tidak berpusing
Penyelesaian:

1. Periksa power supply 240V
2. Periksa suis untuk power supply unit.
3. Periksa resistor/perintang
4. Periksa/tukar fius.
5. Periksa pemetrian (solder) kaki komponen.
6. Periksa I.C/cip
7. Test kipas dengan meter
8. Tukar power supply unit.

Masalah : Bila "on" kipas tidak berpusing, bila "off: berpusing sekejap
Penyelesaian :

1. Periksa power supply 240V
2. Periksa switch untuk power supply unit.
3. Periksa resistor/perintang
4. Periksa/tukar fius.
5. Periksa pemetrian (solder) kaki komponen.
6. Periksa I.C/cip
7. Test kipas dengan meter.
8. Tukar power supply unit.

Masalah: Bila "on" fius putus
Penyelesaian :

1. Periksa DIOD
2. Periksa transistor
3. Periksa bridge rectifier
4. Periksa voltage regulator
5. Tukar fius
6. Tukar power supply unit.

Masalah : Berlaku 'spark'/satu letupan kecil
Penyelesaian :

1. Periksa switch 110V/220V.
2. Periksa power supply board (pintas).
3. Pasang suis cable (salah pair)
4. Bridge rectifier pastikan betul.Kedudukan pin (kaki)
5. Tukar power supply.

Masalah : Kipas berbunyi
Penyelesaian:

1. Bersihkan dari habuk
2. Pastikan tiada benda/kabel sangkut pada bilah
3. Periksa bering kipas
4. Tukar kipas.

Masalah : Bila "on" berlaku renjatan pada casing
Penyelesaian :

1. Pastikan ground pada casing berfungsi dengan baik.
2. Ubahkan 3 pin S/S/O kepada soket lain.
3. Pastikan ground power supply disambung betul.
4. Tukar Cable Power
5. Pasang penebat pada bawah motherboard (litar motherboard)

 

sumber:pelbagai